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投訴進度
投訴內容

教育

十二枼門武術館:商家停業未退款

2020-09-11

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預付式交納武術培訓課程費,年后至今商家始終未開課,現商家停止營業,消費者剩余預付款未退,多次協商無法達成一致意見,訴求:退款。

消費

超航健身:健身房突然關門預付款未退

2020-09-11

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在該健身房充值預付卡,現商家突然關門停止營業,消費者剩余預付卡費未退,多次聯系商家無果,訴求:退款。

風格造型:商家停業未退款

2020-09-04

多名消費者反映,在該美發店復工后充值預付卡,現商家停止營業,消費者剩余預付卡費未退,多次協商無果,訴求:退款。

復克娛樂文化:交費容易退費難

2020-09-04

本人于2020年1月15日在商家處預交6000元押金報名培訓班,并約定2月份開課后再交尾款。后因疫情爆發無法上課,故3月18日本人向商家提出退款申請,該商家以未上班為由,一直拖延不予處理。近期,商家提出扣除2000元的退款方案,因本人未上一節課,僅能接受扣除10%費用,多次協商無法達成一致意見。訴求:退款。

香港啟言英語(百花校區):商家攜款“玩消失”百呼不應

2020-09-04

多名消費者反映,在商家處報名英語培訓課程,年后至今商家始終未復工,商家營業地址因拖欠租金已暫停營業,多次聯系商家無果,消費者剩余課時費未退,訴求:退款。

芊尋國際旅行社:旅行服務費用難退回

2020-09-04

本人于2020年3月1日在商家處簽訂海外婚禮策劃服務合同,后因國外疫情嚴重故提出解除合同,多次與商家溝通后,商家同意退款80%但始終無法明確退款時間。

聚橙網:音樂劇取消平臺遲遲未退票款

2020-09-04

多名消費者反映在“聚橙網”購買音樂劇門票,受疫情影響演出取消,消費者申請退款,商家承諾三十個工作日內退款到賬,但超期未退款,多次催促商家退款無果,訴求:退款。

消費

比巴科技:“0元打卡”無法正常進行

2020-08-21

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買價值608元的早教機,商家宣傳“0元打卡返現”即消費者一年內在其公眾號累計完成打卡266天,即可全額返現。從8月份開始消費者發現在其公眾號上打卡困難,出現多次打不上卡的情況,多次聯系商家協商無果。

教育

心妍文化:商家停業未退款

2020-08-21

深圳市消費者委員會

多名消費者反應,在商家處預付式繳納繪畫培訓課程費用,年后至今商家都未開課,現商家停止營業,并于7月份申請破產,消費者剩余課時費未退,多次協商無果,訴求:退款。

教育

唯愛語廚:商家拒不退款

2020-08-14

福田區消費者委員會

本人一月份在商家處報名廚藝課程,受疫情影響未開班,四月份商家關閉僑香門店讓本人到石廈門店上課,因距離較遠故本人向商家申請退款,多次與商家協商退款事宜無果,訴求:退款。

教育

深圳市巧心藝術培訓有限公司

2020-08-14

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處為孩子預付式繳納美術培訓費,年后商家一直未開業,消費者剩余課時費未退,多次與商家協商退款事宜無果,訴求:退款。

消費

鑫平安:商家未按承諾退款

2020-08-14

福田區消費者委員會

本人于2020年2月份在商家處購買一臺手機,收到后發現手機貨不對板,后與商家溝通將手機寄回,但商家一直未退款,訴求:退款。

教育

東方愛嬰:商家停業未退款

2020-08-14

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預付式繳納托班課程費用,現商家在未通知消費者的情況下停業,消費者剩余課時費用未退,多次聯系商家無果,訴求:退款。

教育

正統教育:商家失聯無處退款

2020-08-14

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預付式繳納課外培訓費,今年至今商家一直未開課,8月份商家在未通知消費者的情況下解散微信群,消費者剩余課時費未退,多次聯系商家無果,訴求:退款。

教育

成長教育旭景校區:商家攜款“藏貓貓”百呼不應

2020-08-14

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預付式購買跆拳道、吉他、國際象棋等培訓課程,現培訓機構在未通知消費者的情況下關門停業,消費者剩余課時費未退,多次聯系商家無果,訴求:退款。

消費

深之旅國際旅行社鴻昌分公司:商家失聯無處退款

2020-08-07

深圳市消費者委員會

本人通過深圳深之旅國際旅行社有限公司鴻昌分公司購買埃及四人團體游,后受疫情影響,商家取消該團體游。本人申請退款遲遲未到賬,多次聯系商家協商退款無果,現商家已失聯。訴求:退款。

消費

懶人度假旅游:商家失聯無處退款

2020-08-07

深圳市消費者委員會

本人通過深圳懶人度假旅游專營店預訂Clubmed馬來西亞亞珍拉丁灣酒店,后受疫情影響,無法出行。本人于2020年3月24日申請退款,至今未收到退款,多次聯系商家協商退款無果,現商家已失聯。訴求:退款。

消費

傳麒山泳愛貝貝母嬰生活會所:商家停業退款無法協商一致

2020-08-07

光明區消費者委員會

據多名消費者反映,在商家處辦理嬰兒洗浴服務會員卡,現商家以經營不善為由停止營業,消費者剩余會員卡費未退,多次協商退款事宜無果,訴求:退還剩余會員卡費。

教育

啟木少兒體能館:商家停業未退款百呼不應

2020-08-07

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處為孩子預付式繳納體能培訓課費用,現商家突然通知體能館閉館,多次與商家協商退款事宜無果,訴求:退款。

教育

南風繪館:商家失聯無處退款

2020-08-07

深圳市消費者委員會

消費

海外婚紗攝影:商家失聯無處退款

2020-07-31

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處購買婚紗攝影服務,現已到期商家未按約定交付成品,多次聯系商家協商無果,目前商家已失聯。訴求:退款。

消費

皇家印象美容美發店:轉店后原會員卡無法消費

2020-07-31

深圳市消費者委員會

6月29日金尚國際店突然發出公告,告知原皇家印象店所有會員在7月31日后停止原會員卡消費,原會員須再次充值升級成金尚國際新會員后方可繼續消費。消費者遂要求商家退還原會員卡剩余費用,多次協商無法達成一致意見。

消費

聚橙網:音樂劇取消平臺遲遲未退票款

2020-07-31

深圳市消費者委員會

隨后本人于4月21日致電該司要求退款,被告知需等待20個工作日。現早已超過20個工作日,商家遲遲未退款,訴求:退款。

消費

肇俊健身:商家停業未退費

2020-07-31

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預付式繳納跆拳道培訓費,年后該商家一直未營業,消費者多次聯系商家協商退款事宜無果,現已無法聯系上商家。

教育

湯姆客英語:商家停業未退費

2020-07-31

深圳市消費者委員會

多名消費者反映,在商家處預付式繳納少兒英語培訓費,現商家停止營業,剩余課時費未退還,多次協商無法達成一致意見,訴求:退款。

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深圳論壇

?深圳論壇成立于2002年,是深圳本土的網上社區,爆料熱線:0755-83518877[詳細]

深圳市消費者委員會

深圳市消費者委員會:辦公地址:深圳市福田區新洲南路4009號9樓投訴電話:12315 [詳細]

深圳市銀行業協會

深圳市金融商會

深圳保險同業工會

深圳市旅游協會

深圳市零售商業行業協會

深圳市手機行業協會

深圳市通信與互聯網協會

深圳市質量協會

深圳市教育培訓行業協會

深圳市食品行業協會

深圳市汽車經銷商商會

深圳市飯店業協會

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深圳市物業管理行業協會

深圳市整形美容行業協會

深圳市房地產行業協會

旅游:0755-83911937

金融:0755-83514721

房地產:0755-83514778

食品:0755-83514724

教育:0755-83519283

健康:0755-83521708

消費:0755-83514724

汽車:075583911937

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