行業
投訴對象
時間
投訴來源
投訴進度
投訴內容

消費

星塔河石油化工:油卡代充,商家未履約

2020-01-08

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,其在商家“我愛油”APP購買油卡代充值套餐,商家以低價折扣誘導消費者充值并承諾分月返現,現商家以系統升級為由停止充值也未返現,后無法與商家取得有效聯系。

消費

分購貿易:商家遲遲未發貨

2020-01-08

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,其在商家處購買商品,商家遲遲未發貨,且充值的余額也無法提現。

消費

亞冠健康:商家停業未退費

2020-01-08

深圳市光明區消費者委員會

消費者投訴稱,其在商家處購買健身服務,現商家停止營業,會員卡剩余費用未退,無法與商家取得有效聯系。訴求:退還會員卡剩余費用。

消費

百年好合:商家未按承諾退款

2020-01-08

深圳市福田區消費者委員會

本人于2019年10月27日在商家處定制了婚紗攝影服務,并支付了婚禮當天的化妝師、攝影師和攝像師的一半費用3000元。在挑選攝影攝像的拍攝風格及簽訂相關合同的過程中,商家均無實質性的進展,故要求終止服務并退還已支付費用,與商家協商未果。

消費

名都美容美發:商家停業未退費

2020-01-03

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,其在商家處購買美容卡服務并繳納費用,商家在未提前通知的情況下停止營業,無法與商家取得有效聯系。

消費

閑聊App:無法使用也無法提現

2020-01-03

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,其在商家旗下的“閑聊”App充值,現該App無法使用賬戶余額也無法提現,未能與商家取得有效聯系。

悅樂音樂:商家停業未退費

2019-12-27

多名消費者訴稱,其在商家處購買吉他培訓服務并繳納費用,但商家在未提前通知的情況下停止營業,無法與商家取得有效聯系。

消費

寶城機動車駕駛員培訓:商家停止營業剩余培訓費未退

2019-12-27

深圳市光明區消費者委員會

消費者投訴稱,其在商家處購買駕校培訓服務并繳納費用,現商家停止營業并未退還剩余培訓費用。

消費

星塔河石油化工:油卡代充,商家未履約

2019-12-18

深圳市消費者委員會

南山區消委會接到消費者投訴后,多次致電商家均無法取得有效聯系。經查,商家注冊地址為深圳市南山區招商街道沿山社區沿山路43號創業壹號大樓A棟107室(入駐深圳網博商務秘書有限公司)。

消費

佰力健身:商家停業未退費

2019-12-18

深圳市消費者委員會

龍崗區消委會于12月10日進行現場調查,該健身房已停止營業。12月13日該公司法定代表人前往龍崗區消委會提交轉讓協議并說明情況,健身房于10月31日已通過個人轉讓,后受讓人因經營不善已停業。

消費

一家老小游泳館:商家停業未退費

2019-12-18

深圳市消費者委員會

龍華區消委會接到消費者投訴后,多次致電商家均無法取得有效聯系。經查,商家注冊地址為深圳市龍華區民治街道民樂社區民樂翠園1棟-2棟103。

消費

墨川服裝:消費者質疑中獎名單真實性

2019-12-13

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家處購買保暖內衣,商家于11月11日零點舉辦指定四款商品任拍三件且在前100名下單的消費者送蘋果11手機的活動。11月20日公示中獎名單,但中獎名單中未提供訂單號,表示最終解釋權歸本店鋪所有。

消費

分購貿易:商家遲遲未發貨

2019-12-13

深圳市消費者委員會

市消委會與商家取得有效聯系,商家承認消費者所述事實并表示目前資金緊張,承諾未發貨商品于2020年2月中后旬前全部發出。

消費

加特雷健身:商家停業未退費

2019-12-13

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家處購買健身卡服務,消費者繳納費用后,商家在未通知消費者的情況下停業,無法與商家取得有效聯系。

消費

逛下團:商家停業未退費

2019-12-10

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費者在該商家的平臺成功付款后,QQ幣未到賬,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯系。

消費

禾圖印象影樓:商家停業未退費

2019-12-06

深圳市消費者委員會

消費者訴稱在商家處購買攝影服務,到期后去影樓取片,發現影樓空無一人,商家負責人承諾退款,但至今未退,已無法與商家取得有效聯系。

教育

樂寧教育:商家停業未退費

2019-12-06

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家處購買英語培訓服務,消費者繳納費用后,商家在未通知消費者的情況下停止營業,未退剩余培訓費,部分消費者已報警處理。

消費

逛下團:商家停業未退費

2019-12-06

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費者在該商家的平臺成功付款后,QQ幣未到賬,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯系。

家居

宜舍家居:商家未按約定退款和更換廚臺

2019-12-02

福田區消費者委員會

2018年8月消費者訴稱在商家(原史丹利家具)處購買定制家具及安裝服務,商家未在約定的時間內送貨及安裝,經福田區消委會介入后雙方簽署調解協議書,約定商家在2019年1月10日之前安裝完成、支付違約金3500元、退還消費者多支付的費用。

消費

編程少年:商家停業未退費

2019-12-02

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,商家在已拖欠老師工資的情況下仍進行促銷活動誘使消費者購買課程服務。消費者繳納費用后,商家在未提前通知消費者的情況下關門停業,消費者要求退款,無法與商家取得聯系。

消費

星美票務:消費者訴求退款,商家無法取得有效聯系

2019-12-02

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家app處購買服務,包括線上商城購買商品、影票等服務。消費者繳納費用后,商家長時間未發貨,購買的影票線下無法兌出,聯系不上商家客服。

消費

印跡健身:商家停業未退費

2019-11-22

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家處購買健身私教課服務,商家因為拖欠房租及物業費、拖欠員工工資等原因關門停業,消費者要求退還剩余會員卡費,無法與商家取得有效聯系。

消費

晶馨瑜伽:商家停業未退費

2019-11-22

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱在商家處購買瑜伽培訓服務,繳納相關費用后,商家關門停業,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯系。

消費

霸龍健身:商家停業未退費

2019-11-22

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家處購買健身服務,商家在未通知消費者的情況下關門停業,消費者要求退費,無法與商家取得有效聯系。

消費

匯充電:商家私自漲價未提供等價服務

2019-11-14

深圳市消費者委員會

多名消費者訴稱,在商家處購買充電樁服務,在該商家的APP上充值費用后,該商家在未通知消費者的情況下,將收費標準從1.52元/度漲至1.55元/度,部分充電設備無法正常使用,消費者要求商家做出合理解釋或退款,與商家協商無果。

國慶假期市場監管部門處理消費投訴舉報1200余件[詳細]

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深圳論壇

?深圳論壇成立于2002年,是深圳本土的網上社區,爆料熱線:0755-83518877[詳細]

深圳市消費者委員會

深圳市消費者委員會:辦公地址:深圳市福田區新洲南路4009號9樓投訴電話:12315 [詳細]

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